to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Hizmetleri Alınan Telefonun Faturasını Gönderemedi
Vodafone online kanaldan 12.07.2026 tarihinde hattım üzerinden Redmi Note 15 marka bir cihaz aldım. Cihazı 12 taksit olarak ödeyeceğim, ancak bu telefona ait faturayı 1,5 aydır bir türlü temin edemiyorum.
Bugüne kadar Vodafone müşteri hizmetlerini 6–7 defa aradım. Her seferinde talep oluşturduklarını, faturanın 24 ila 48 saat içinde mail olarak gönderileceğini söylüyorlar fakat ne mailime herhangi bir fatura geliyor ne de hattıma tanımlanan bir fatura bilgisi oluşuyor. Aynı cümleleri tekrarlayıp hiçbir somut çözüm üretmiyorlar.
P**** D**** olarak, bir tüketici sıfatımla aldığım cihazın faturasını istiyorum. Faturamın hem hattıma tanımlanmasını hem de mail adresime gönderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini ve faturamın acilen tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
