to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Veri Kesintisi Tekrarlıyor
Annemin Vodafone faturalı hattında 3 gündür hiçbir yerde mobil veri kullanamıyoruz. Bu sorunu daha önce de 3 kez yaşadık, her seferinde aynı problem tekrarlanıyor ve kullandığımız internetten tam olarak faydalanamıyoruz.
Daha önce bayiye gittiğimizde müşteri temsilcisi güncelleme göndereceklerini söylemişti ve o zaman sorun geçici olarak düzelmişti. Bu son yaşadığımız problemde de tekrar müşteri hizmetleriyle görüştük ancak bu kez herhangi bir sonuca ulaşamadık, sorun hala devam ediyor.
Her ay internet ücreti ödüyoruz fakat düzenli olarak aynı sorunla karşılaşıyoruz ve hizmeti tam anlamıyla kullanamıyoruz. Annemin hattındaki mobil veri sorununun kalıcı olarak çözülmesini, bu problemin tekrar etmemesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone hattımda mobil veri üç gündür çalışmıyor, bu sorunu daha önce de üç kez yaşadım ve her seferinde geçici çözümler alındı. Son görüşmemde de sorun devam ediyor ve onarım talep ediyorum, ancak henüz bir çözüm sağlanmadı.
