to read complaints and reviews, or file yours.Arama Sırasında Mobil Veri Bağlantısının Kesilmesi Sorunu
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonuma sesli arama geldiği anda hücresel veri bağlantım kesiliyor, internet tamamen gidiyor ve arama süresince hiçbir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Bu durum, özellikle internet üzerinden işlem yapmam gereken anlarda beni zor durumda bırakıyor.
Konu ile ilgili hem Vodafone bayisiyle hem de müşteri hizmetleriyle birden fazla kez görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Arama geldiği her seferinde mobil veri bağlantımın kopması kabul edilebilir bir durum değil.
Vodafone hattımda arama sırasında da kesintisiz bir şekilde hücresel veri kullanabilmek istiyorum. Yaşadığım bu sorunun teknik olarak incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ve son olarak bu ayarı yaptıktan sonra telefonu kapatıp yeniden açınız. (iPhone marka için önerimdir)