Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arama Sırasında Mobil Veri Bağlantısının Kesilmesi Sorunu

profile
08 Ocak 14:10
259

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonuma sesli arama geldiği anda hücresel veri bağlantım kesiliyor, internet tamamen gidiyor ve arama süresince hiçbir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Bu durum, özellikle internet üzerinden işlem yapmam gereken anlarda beni zor durumda bırakıyor.

Konu ile ilgili hem Vodafone bayisiyle hem de müşteri hizmetleriyle birden fazla kez görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Arama geldiği her seferinde mobil veri bağlantımın kopması kabul edilebilir bir durum değil.

Vodafone hattımda arama sırasında da kesintisiz bir şekilde hücresel veri kullanabilmek istiyorum. Yaşadığım bu sorunun teknik olarak incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

08 Ocak 14:37 (Şikayetten 27 dakika sonra)
08 Ocak 15:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Birgül
Birgül

Ve son olarak bu ayarı yaptıktan sonra telefonu kapatıp yeniden açınız. (iPhone marka için önerimdir)

Birgül
Birgül

Aynı sorunu 5 ay yaşayıp düzeltmiş biri olarak, sıralamayı şu şekilde kontrol ediniz. Ayarlar-Hücresel-Hücresel veri 'nin altındaki seçenekler - volte ayarını aktif hale getirin. Bu sayede Vodafone bayiine gitmeye gerek kalmadan ve müşteri hizmetleri ile vakit kaybetmeden çözüme kavuşun. Bu şikayeti yaşayan kişilere yardım amaçlı paylaştım. Bilginize

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Her Yerde Sürekli Kopan Vodafone Görüşmeleri Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

profile
İsmail
22 Aralık 2025 13:17
215
her-yerde-surekli-kopan-vodafone-gorusmeleri-hayatimi-olumsuz-etkiliyor-1.jpg

Sesli Görüşme Sırasında Mobil İnternetin Kesilmesi Sorunu

profile
22 Kasım 2025 19:30
92

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri