Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil Tarifi Yanlış Değiştirildi Ve Kullanım Hakları Yetersiz

12

Vodafone mobil hattımda Eylül 2026 tarihinde yanlış bir tarifeye geçiş yaptım ve o tarihten bu yana mevcut tarifemdeki kullanım haklarım günlük ve aylık ihtiyaçlarımı karşılamıyor. İnternet, konuşma ve diğer kullanım haklarım kısa sürede bitiyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Şu ana kadar konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri veya mağazalarıyla herhangi bir görüşme yapmadım ancak mevcut tarifemin hem fiyat hem de kullanım hakları açısından benim için uygun olmadığını net olarak görmüş durumdayım.

Vodafone’dan, bütçeme daha uygun ve internet/konuşma hakları daha yüksek olan bir tarifeye geçirilmemi, mümkünse ek bir ücret yansıtılmadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

31 Ekim 14:38 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliği Aktif Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

37

"Daha önce yaşamış olduğum tarife değişikliği sorunuyla ilgili oluşturduğum şikayet sonrasında tarafımla iletişime geçilmiş ve problemim kısa sürede çözüme kavuşturulmuştur. Süreç boyunca benimle yakından ilgilenen İmran Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Kendisi konuya profesyonel, çözüm odaklı ve ilgili bir şekilde yaklaşarak mağduriyetimin giderilmesini sağlamıştır. Gösterdiği ilgi, nezaket ve destek için İmran Hanım’a teşekkür ediyor, Vodafone’a müşteri memnuniyetine verdiği önemden dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."

Video Şikayetler

Vodafone Yaşlı Kadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Vodafone YaşlıKadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri