Planlanan Varış Saati Aşımı Ve Muavin Karışıklığı Yolculuk Süresini Uzattı

31.10.2026 tarihinde saat 20.30’da Yeni Diyarbakır Seyahat’in Diyarbakır Otogarı’ndan Akşehir Otogarı’na giden seferine 11 numaralı koltuk için bilet aldım. Sefer bilgisinde yolculuk süresi yaklaşık 14 saat, varış saati ise sabah 10.30 olarak görünmesine rağmen şu an saat 11.30 oldu ve hâlâ otobüs Akşehir’e yaklaşık 8 km mesafedeyken 30 dakikalık ihtiyaç molası verildi. Bu durum, yolculuk süresinin gereksiz yere uzamasına ve mağdur olmama neden oldu.

Ayrıca muavin, dünden beri defalarca kez yolculara nerede ineceklerini tekrar tekrar sordu, koltukları karıştırdı ve bu da otobüs içinde ciddi bir düzensizlik yarattı. Yolculuk boyunca yaşadığımız bu karışıklık ve süre uzaması, firmanın sefer planlamasına ve personel yönetimine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Planlanan varış saatine uyulmasını, yolculuk sırasında gereksiz ve uzun molalar verilmemesini, personelin daha dikkatli ve düzenli çalışması için gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.