Vodafone Tarafından Rızasız Tarife Değişikliği Ve Haksız Ücretlendirme
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 25 GB internet ve sosyal medya uygulamalarında sınırsız kullanım içeren bir tarife...den 2025-2026 dönemi için aylık yaklaşık 350-400 TL ödemekteyim. Bugün saat 12.00 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Mevcut tarifemin devamı veya
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği talebinde bulundum. ...Amacım, makul bir ücretle kullanabileceğim bir tarifeye geçmekti ve aylık 200–250 TL civarında bir ücretle 15 GB internet içeren bir paket istiyordum. Ancak müşteri hizmetleri tar
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. 279 TL olan paket fiyatımın bir anda 520 TL’ye çıkarılmasından son derece ...rahatsızım. Neredeyse iki katına varan bu artışın hiçbir makul açıklaması olmadığını düşünüyorum. 31.08.2026 ile 02.09.2026 tarihleri arasındaki kısa sürede, hem benim mevcut pake
Vodafone faturalı hattım için yıllardır kullandığım tarifemin taahhüdü 22 Nisan tarihinde sona erdi. Önceden aylık yakla...şık 225 TL ödüyordum. Taahhüdüm bittiğinde bana uygun fiyatlı bir teklif sunulmadığı için faturalı hattan çıkmamak amacıyla, 15 GB içeren ve aylık yaklaşık 405 TL tutarındaki paket
Vodafone mobil hattımda yaklaşık üç aydır düzenli olarak ayda iki‑üç kez “5G hazırlık yapılıyor” denilerek hattım kesili...yor. Bu kesintiler sırasında ne arama alabiliyorum ne de arama yapabiliyorum. İşim gereği sürekli telefonla görüşme halinde olmam gerekiyor ve bu durum hem işimi hem de günlük haya
Yıllarca Vodafone mobil hattımı kullandım, yazmış olduğum eski numaram üzerinden yaklaşık 300 TL civarında, vergiler dah...il makul bir tutarla 20 GB internet içeren paketim vardı. Taahhüdümün bittiğini söyleyen müşteri hizmetleri beni arayarak ek ücret çıkmaması için yeni paket önerisinde bulundu, mev
Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve tarife değişikliği için p...aket teklif edildi. Paketin fiyatının 300 TL olduğu ve 12 ay boyunca ayda y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100