Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Faturalı Hat Limitim Hatalı Görünüyor, Eksik Tutar Açıklansın

profile
İlhan
01 Eylül 2025 20:38
606

Vodafone faturalı hattımda fatura yansıtma limitiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Limitim 2750 TL olmasına rağmen, yalnızca yaklaşık 870 TL’lik bir harcama yaptıktan sonra kalan limitim 10 TL olarak gözüküyor. Geriye kalan yaklaşık 1900 TL’lik limitimin neden eksik olduğunu anlamıyorum.

Bu işlemi 1 Eylül saat 01:00 civarında birkaç kez denedim ve herhangi bir hata mesajı almadım. Ödeme veya bakiye düşüşü de olmadı. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden PUBG Mobile için alışveriş yapmaya çalıştım. Faturalı hattım aktif ve ödemelerim güncel, daha önce böyle bir sorun yaşamadım.

Limitimin düzeltilmesini ve eksik görünen tutarın tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

01 Eylül 2025 22:48 (Şikayetten 2 saat sonra)
İlhan
İlhan
03 Eylül 2025 09:43

Merhaba; peki bu sorun ne zaman halledilir aradan iki gün geçti size zahmet süreci hızlandırır mısınız

04 Eylül 2025 17:21
İlhan
İlhan
04 Eylül 2025 17:26

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim

İlhan
İlhan
07 Eylül 2025 22:52

Müşteri hizmetleri tarafından aranıp hatta düzeltilecek denildiği halde düzeltilmedi

İlhan
İlhan
09 Eylül 2025 19:33

Daha önceden şikayet ettim cevap verildi, sorunu haledicilek denildi ama halen sorun düzeltilmedi gidişe bakılırsa haledilmicek ve harcamaya çalışıp karşılığını alamadığım para fataruyayada yansıtılacak lütfen şu hattayı düzeltin Vodafone müşteri hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tayfun
01 Temmuz 2024 20:34
811

Mobil Ödeme İşlemlerim Başarısız Oluyor, Limit Artırımı Talep Ediyorum

profile
25 Eylül 2025 19:21
1.403

profile
03 Kasım 2023 10:24
2.044
Vodafone Mobil Ödeme Limiti
Vodafone Mobil Ödeme Limiti
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Ödeme Limitim Haksız Yere Azaldı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Tuğba
26 Ağustos 2025 17:48
646
mobil-odeme-limitim-haksiz-yere-azaldi-sorunum-cozulmuyor-3.jpg
mobil-odeme-limitim-haksiz-yere-azaldi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
mobil-odeme-limitim-haksiz-yere-azaldi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri