Minted İle Vodafone Fatura Ödemesinde Limit Yetersizliği Hatası

Vodafone hattımda faturaya yansıtma için 4.200 TL limitim bulunmasına rağmen Minted uygulamasında Vodafone’u ödeme yöntemi olarak seçip 1.000 TL’lik alışveriş yapmak istediğimde sürekli olarak “Faturana yansıt, aylık kalan limitin 4.216,02 TL olup, gerçekleştirmek istediğin 1.141,13 TL Minted alışverişi yeterli limitin olmadığı için işlemini gerçekleştiremiyoruz. Limit detaylarını öğrenmek için https://vftr.co/limitdetay b003” şeklinde hata alıyorum.

Bugün arka arkaya üç kez, üç farklı tutar deneyerek ödeme yapmayı denedim ve her seferinde limit yetersiz uyarısı ile karşılaştım. Benzer bir sorunu yaklaşık üç ay önce de yaşamıştım; o zaman da ödeme işlemini gerçekleştirememiştim. Hem limitimin yeterli görünmesi hem de buna rağmen sistemin ödemeyi reddetmesi nedeniyle faturaya yansıt özelliğini kullanamıyorum.

Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleri ve destek kanallarından yardım almaya çalıştım ancak sorunum çözülmedi ve bana net bir açıklama yapılmadı. Limitim görünürde yeterli olmasına rağmen neden bu işlemi gerçekleştiremediğim konusunda bilgilendirilmek ve varsa sistemsel bir kısıtlama ya da hata varsa bunun düzeltilerek Minted üzerinden Vodafone faturama yansıtmalı ödeme yapabilmek istiyorum.

Sorunumun incelenmesini, faturama yansıt limitimin doğru şekilde tanımlanmasını ve Minted alışverişlerimde bu ödeme yöntemini sorunsuz kullanabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.