to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda tanımlı mobil imzayı yaklaşık iki aydır kullanamıyorum. Daha önce de Vodafone hattımdayken benzer bir problem yaşadığım için operatör değiştirmek zorunda kalmıştım, şimdi yine aynı sorunla karşılaşıyorum.
Şu an özellikle Çevre Şehircilik İl Müdürlüğü’nün uygulaması üzerinden imza atmam gerektiğinde, mobil imza şifremi girdikten sonra uygulama 2000 hata kodu veriyor ve imzalama işlemi hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu durum resmi işlerimi aksatıyor ve cezai durumlarla karşı karşıya kalmama yol açma riski taşıyor. Aynı hatayı yaşayan birçok kişinin forumlarda şikayet yazdığını da görüyorum.
E-Devlet’e mobil imza ile giriş yapabiliyor olmama rağmen, Çevre Şehircilik İl Müdürlüğü uygulaması üzerinde imza işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle sorun hattıma tanımlı mobil imza hizmetiyle veya Vodafone tarafındaki ayarlarla ilgili gibi görünüyor.
Mobil imzayı aldığım ilk günlerden itibaren defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, en az üç kez arıza kaydı açıldı, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri, sistemde bir sıkıntı görünmediğini söylemekten başka bir yardımda bulunmadı.
Vodafone’un mobil imza hizmetindeki bu sorunu acilen teknik olarak inceleyip kalıcı şekilde çözmesini, gerekiyorsa ilgili kurumlarla koordinasyon sağlayarak imza işlemlerimin sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Vodafone hattım (541 *** ** 93) için birkaç haftadır Gaziantep’teki bayilerden mobil imza temin etmeye çalışıyorum. Bu süre içerisinde Forum AVM, Prime Mall, Karagöz ve Çarşı’daki Vodafone şubeleri ile görüşmeme rağmen hiçbirinden mobil imza başvurumu gerçekleştiremedim. Gittiğim tüm şubelerde ban...
12.01.2025 tarihinde Vodafone Mersin Forum AVM bayiniz üzerinden adıma kayıtlı 535****392 numaralı hattım için SIM kart değişikliği yaptım, bu işlem i...
Vodafone hattım için 11.01.2026 tarihinde Denizli Forum Çamlık’ta bulunan Vodafone İç Kale şubesine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ mobil imza şifremi alamadım ve hizmetim aktif edilmedi. Diğer operatörlerde mobil imza en geç birkaç saat içinde aktif ol...
10.01.2026 tarihinde Mersin Forum Vodafone bayisine giderek faturalı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Bu işlem sırasında sim kart değişikliği yapıldı ve tarafıma 48 saat içerisinde aranarak onay verileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de mob...
Yorumlar