to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İmza Hizmetinde 2000 Hata Kodu Belge İmzalamayı Engelliyor
Vodafone hattımda kullandığım mobil imza hizmetiyle Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı (çsb) sisteminde belge imzalama aşamasında sorun yaşıyorum. Belgeyi imzalamaya çalıştığım anda sürekli 2000 hata kodu uyarısı alıyorum ve imzalama işlemi tamamlanmıyor.
Daha önce çsb üzerinde mobil imza ile sorunsuz şekilde belge imzalayabiliyorken, yaklaşık 1 gündür hiçbir belgeyi imzalayamıyorum. Hattımda, telefonumda veya sim kartımda herhangi bir değişiklik olmadı, buna rağmen sistem mobil imzayla belge imzalama işlemine izin vermiyor ve sürekli aynı hatayı veriyor. Bu durum iş ve resmi işlemlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Vodafone’un hattımı ve mobil imza servisimi detaylı şekilde kontrol ederek bu 2000 hata kodu kaynaklı belge imzalama sorununu acilen gidermesini ve yapılan kontroller ile sonuç hakkında tarafıma net bilgi vermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Maalesef sorun çözülmedi aynı hata ekranıma düşüyor
