Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil İmza Onayının Gecikmesi Ve Çözüm Sözlerinin Tutulmaması

15 Şubat 20:51147

Vodafone dan mobil imza başvurusu yaptım ocak ayında. 22 ocakta sim kart işlemleri tamamlandı beni aradılar mobil imza aktivasyonu gerçekleşti dediler. Ancak 12 şubatta bilirkişilik başvurusu sırasında kullanmak istediğimde onaylanmamış olduğunu fark ettim ve çözüm talebinde bulundum. Max 24-48 saat içinde çözüm bulunur sizi arayacağız dediler ama bugün 3. Gün doldu ve çözüm yok. Daha da önemlisi yarin başvuru için son gün bununla ilgili de herhangi bir sorumluluk almıyorlar

16 Şubat 09:53 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Şubat 09:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mobil İmza Aktivasyonunda 4 Gün Gecikmesi: Acil Çözüm Talebi

22 Ocak 10:37606

Vodafone hattım için 19.01.2026 tarihinde mobil imza aktivasyonu başlattım. Ücret karşılığı yeni bir sim kart aldırıldı....

1 Destek

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

13 Ocak 01:00410

Vodafone hattım 544***8072 için 07 Ocak tarihinde şubeden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında gerekli işlemle...

1 Destek

Mobil İmza Başvurusunun Gecikmesi Ve Acil Bilgilendirme Talebi

26 Ocak 14:34200

Vodafone mobil hattım için 17.01.2026 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen başvurum hâl...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri