to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır Vodafone faturalı hattım üzerinden mobil imza almaya çalışıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Herhangi bir evrak eksiği olmadığı tarafıma iletildi, bu doğrultuda mobil imzaya uyumlu sim kart değişimi de yapıldı. Buna rağmen 19.01.2026 tarihinden bu yana ne başvurumla ilgili bir geri dönüş alabildim ne de sürecin hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgilendirme yapıldı.
Şu anda ne bayiden ne de müşteri hizmetlerinden sağlıklı şekilde bilgi alabiliyorum, kimseye doğru düzgün ulaşamıyor ve başvurumun akıbetini öğrenemiyorum. Hattıma tanımlı olması gereken mobil imzayı kullanamadığım için UYAP’a giriş yapamıyor, iş süreçlerimi yürütmede ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İletişim numaram 53**42’dir. Mobil imza başvuru sürecimin acilen incelenmesini, mobil imzamın ivedilikle aktif edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattım için 08.01.2026 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hizmet hâlâ aktif edilmedi. Ne SMS ile bir bilgilendirme aldım ne de hatta herhangi bir ilerleme sağlandı. Bu süreçte toplam 5 kez hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayiiyle görüştüm, ...
13.01.2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza başvurusu yaptım; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ işlemim tamamlanmadı, mobil imzam aktif edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sürecin hızlandırılacağı ve aciliyetimin iletildiği söylendi, ancak somut b...
Yorumlar