to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Vodafone hattım olan 537 *** ** 26 numarası için 10.01.2026 tarihinde mobil imza aktivasyonu başvurusu yaptım ancak aradan geçen tüm süreye rağmen hâlâ aktivasyon gerçekleştirilmedi. Mobil imza ile yapmam gereken kritik bir başvurunun yarın son günü ve bu durumu defalarca belirtmiş olmama rağmen süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Vodafone müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde en geç bugün aranacağım ve dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde aranmadım. Bugün bile tekrar tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda sadece aciliyet talebi oluşturmakla yetindiler, somut bir işlem yapılmadı ve net bir bilgi verilmedi. Bu gecikme nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşamaktayım.
Mobil imza aktivasyonumun daha fazla gecikmeden, bugün içinde acil olarak tamamlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve sürecin ivedilikle sonuçlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Acilen Cevap vermelisiniz. Çünkü büyük bir mağduriyete sebep olacak
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala bir gelişme olmadı ve Sadece konuşmakla kaldınız.
