Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
10 Şubat 10:56
171
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlıca dönüş yapıldı işlemler tamamlandı”

Vodafone hattım için 04.02.2026 tarihinde yetkili Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen ne arayan oldu, ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı; mobil imzam hâlâ aktif edilmedi.

Diğer operatörlerde mobil imza işlemlerinin 1 gün içinde tamamlandığını öğrenince, Vodafone’un bu kadar yavaş kalması ve müşteriyi bilgilendirmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şikayet platformlarında da benzer sorunlar yaşayan birçok kişinin olduğunu gördüm; keşke başvuru yapmadan önce bunlara bakıp operatör değişikliği yapsaydım.

Mobil imzayı kullanarak başvuru yapmam gereken bir sistem perşembe günü kapanacak ve bu gecikme yüzünden önemli bir başvurumu yapamama riskiyle karşı karşıyayım. Bu nedenle mobil imza başvurumun acil olarak aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

10 Şubat 16:07 (Şikayetten 5 saat sonra)
Murat
Murat
11 Şubat 09:27

Hızlıca dönüş yapıldı işlemler tamamlandı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Tuğçe sonuçtan memnun değil

Vodafone Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Ve Acil Çözüm İsteği

profile
Tuğçe
20 Ocak 17:08
443
1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İmza Aktifleştirilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Selman
15 Ocak 01:45
733

Mobil İmzamın Aktif Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama Nedeniyle Mağduriyet

profile
30 Ocak 13:58
345

Mobil İmza 48 Saatte Aktif Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
22 Ocak 09:46
308
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri