Teslim Edilmeyen Ceket Ve Belirsiz Süreçten Kaynaklı Mağduriyet

Yaseminkalayci.com.tr üzerinden 17 Temmuz tarihinde bir ceket siparişi verdim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürecin bu kadar uzaması, herhangi bir net bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin akıbetinin belirsiz olması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve firmadan son derece hayal kırıklığına uğradım.

Yaşadığım bu deneyim, firmanın güvenilirliği konusunda beni tamamen soğuttu ve bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğim. Hem benim hem de benzer sorunlar yaşayan kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesi için siparişimin derhal gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ücret iademin ivedilikle yapılmasını ve bu tür gecikmelerin önlenmesi adına gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.