Alınan Bay Bay Night Damlası Orijinal Değil Ve Etkisiz

Yaklaşık 4 yıldır oğlumun uykuya rahat geçmesi için düzenli olarak Ena Farma bay bay Night damlası kullanıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak Hepsiburada üzerinden 3 gün önce verdiğim son siparişimde gelen ürün, kullandığım önceki şişelerden tamamen farklı çıktı.

Yeni gelen şişedeki Damla Su gibi, hiçbir kıvamı yok, tadı da belirgin şekilde farklı. Oğlum bile daha ilk kullanımda “su gibi, hiç tadı yok” diyerek fark etti. Ürünün hem etkisi yok hem de tat ve kıvam olarak alıştığımız bay bay Night ile hiçbir benzerlik göstermiyor; bu durum beni ürünün güvenilirliği konusunda ciddi şekilde endişelendirdi.

Ürünü Hepsiburada üzerinden 4028176169 sipariş numarasıyla, yaklaşık 400 TL ödeyerek satın aldım. Yıllardır güvenerek kullandığım bir ürünün bu şekilde farklı ve etkisiz olması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratıyor.

Bu şişeyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, ürünün orijinal olup olmadığının kontrol edilmesini, hatalı ya da sorunlu olduğunun tespiti halinde ücret iadesi veya sağlam ve etkili bir ürünle değişim talep ediyorum. Ayrıca bu seriye ait başka ürünlerde de benzer bir sorun olup olmadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.