Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil Hat Kullanıcısının Beklenmedik Yüksek Faturası Ve İptal Talebi

profile
Mehmet
07 Nisan 17:55
-

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın 600 TL gibi, normal kullanımımın çok üzerinde bir tutarla geldiğini fark ettim. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluşmaması gerekirken, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ekstra ücretler yansıtıldığını düşünüyorum. Paket aşımı ya da ek paket satın alma konusunda herhangi bir onayım bulunmamaktadır.

Hattıma ait numaranın son hanesi 4727’dir. Fatura kalemlerindeki bu beklenmedik artış nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Faturamın detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm tutarların iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında tarafıma net, yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

07 Nisan 18:56 (Şikayetten 1 saat sonra)
07 Nisan 20:12

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

07 Nisan 21:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Redd Tarifemde Açıklamasız Yüksek Fatura Ve Haksız Ücretlendirme

profile
06 Nisan 14:19
13

Vodafone Faturasındaki Beklenmedik 600 TL Artış Ve Açıklama Talebi

profile
05 Nisan 21:48
19

Vodafone Faturamda Açıklanmayan 600 TL Ücret İadesi Ve Açıklama Talebi

profile
07 Nisan 17:55
-
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri