Vodafone Mobil? Erik (Connect Dest Grp)

Mehmet

Vodafone

11 Mayıs 2024 23:36490

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler sorun giderildi”

Merhaba. Normal tarifem üzerinden üyeliğim varken, tarifemin fiyatı 106 TL'den 340,4 TL'ye yükseldi. Ayrıca 'Mobil Erik (Connect Test Grubu)' adlı bir yerden 189 TL kesinti yapılmış. Oradan sanırım benim numaram üzerinden kayıt olunmuş. Ne olduğunu bilmiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

1 Destek

Vodafone

12 Mayıs 2024 16:21 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Mehmet

12 Mayıs 2024 16:21

Teşekkürler sorun giderildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Üyeliklerle Fatura Şoku

Recep

Vodafone

28 Nisan 2025 22:43312

Vodafone bilgim olmadan üyelik yapmış. Vodafone, bilgim dışında mobil Erik ve Sing Pace gibi başka yerlere üyelik yapmış.... 342 lira olan faturam 880 liraya çıktı. Böyle bir durumu kabul etmem mümkün değil. Lütfen, müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bir çözüm sunulmadı.

Bilgim Dışında Yapılan Üyeliklerle Fatura Şoku

Mobil Erik Mobil Ödeme Vodafone

Serdar

Vodafone

16 Temmuz 2024 21:39683

Haberimiz olmadan Vodafone hattımdan Mobil Erik mobil ödeme adında her ay 189 lira ödeme alıyor. Bu sorunun bir an önce ...çözülmesini istiyorum. Bu durum çok can sıkıcı. Her ay artı 189 lira niye ödeyeyim? Ben bu durumun hemen çözülmesini istiyorum, yoksa iptal edeceğim.

Vodafone Telefon Faturam Yüksek Fiyat Olması

Selenay

Vodafone

4 Aralık 2023 11:26218

Pahalı faturam ve tarife fiyatlarının kullanmış olduğum tarife fiyatından daha yüksek olduğu konusunda bir sorunum var. ...113 TL öderken, bir anda ve bana sorulmadan faturam 300 TL'ye çıkartıldı. Şu anda 600 TL'lik tarife fiyatları sunuluyor. Enflasyonda bu kadar artış olmamışken tarifemin düzeltilmes...