Vodafone Memnuniyet Garantisi Sona Erdi

Vodafone hattımla giriş yapılıp yapılmadığı belli olmayan bir abonelik sonucunda 450 TL ödeme talep edildi. Mesaj geldikten sonra hemen Vodafone'yu aradım. Tam 50 defa arama yapmama rağmen ya konuşmam yarıda kesildi ve sonuç alamadım ya da müşteri hizmetleri eksik bilgi nedeniyle hiçbir sonuca ulaşa...

Vodafone'dan online faturalı hat aldım, 3 gün geçti. Açılmadı, 4. gün Vodafone bayisine gittim ve hattımın neden açılmadığını sordum. Onlar da kimliğim ile kontrol ettikten sonra herhangi bir işlem olmadığını söyledi. Yeni bir SIM kart verip onun üzerinden işleme devam edeceklerini söylediler. Bende...

Faturalı Vodafone hattımı iptal etmek için 1,5 ay önce Vodafone müşteri hizmetlerine ulaştım. Defalarca yaptığım deneme sonucunda arkadaşlara ulaşabildim. 236 TL faturam olduğunu, önce ödemem gerektiğini, sonra iptal edebileceğimizi söylediler. Ödedim, tekrar aradım, hat iptalini gerçekleştirdikleri...

30.05.2023'te müşteri hizmetlerini arayıp 538726** numaralı faturalı hattımın kapatılmasını söyledim. Sonradan son faturayı ödemek için sisteme girdiğimde 206 liralık fatura gördüm. Benim aylık faturam normalde 60 TL civarında. Bunun nedeni için aradığımda bana hattımın kapatılmadığını faturasıza çe...

Numaramı Vodafone'dan aldığım ilk andan beri yıllardır Vodafone kullanmaktayım. Fatura aşımı konusunda mesajların ardı ardına gelmesi saçmalığı maalesef Vodafone'da mevcut. Daha önce 2-3 defa bu sorunu yaşamış ve iade almış biri olarak, son dönemde tekrar başıma geldi. 40 TL için kayıt oluşturmak is...