Tur İptali Sonrası 28.500 TL İadesi Gecikiyor

Aktivite Tur üzerinden konaklamalı Kuzey Ege turu için 25 Mayıs 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden görüşerek rezervasyon yaptım ve toplam 28.500 TL tur bedelini EFT ile ödedim. Aynı gün, tur şirketi yeterli yer olmadığı gerekçesiyle turu iptal etti ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.

Ödeme dekontu ve tüm WhatsApp yazışmaları elimde mevcut olmasına rağmen, defalarca kez telefonla (en az 15–20 kez) görüştüm ve birçok kez de WhatsApp üzerinden yazdım. Her seferinde ücretimin “sıraya alındığı” ve “sırası gelince ödeneceği” söyleniyor ancak somut bir ödeme tarihi verilmiyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ayrıca şirketin kendi sözleşmesinde para iadesinin en geç 10 iş günü içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 15 iş günü geçmesine karşın hala ödeme yapılmamıştır.

İptal edilen turumun 28.500 TL tutarındaki ücretinin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.