TurkNet’i daha önce tercih etmememde, müşteri hizmetleri kalitesiyle ilgili duyduğum olumsuz yorumların etkisi vardı. Bu...na rağmen bugün abonelik başvurusu yapmak için TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, elimde ücretsiz kurulum kodu olduğunu belirttim ve görüştüğüm kişi bu kodla sorunu çö...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve uzun süredir TRT 3 ile ht Spor kanallarında sürekli olarak yayın alamama sorunu yaşıy...orum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teknik servis yönlendirebileceklerini ancak bunun için 500 TL ücret talep ettiklerini belirttiler. Sorunun Digiturk kayn...
Çift kavrulmuş yerine hatayla tek kavrulmuş tahin talep ettim. 5 dakika sonra arayıp aynı fiyat olan çift kavrulmuş ile ...değiştirilmesini talep ettim, tamam dediler. Sonra unutulur diye mail attım. WhatsApp hattından yazdım. Sonuç, tek kavrulmuş geldi. Bu kadar basit bir talebi karşılamak bu kadar zo...
Uygulamadan verdiğim sipariş hata verdiği için üç kez siparişi tekrarladım. Sonra her bir işlemde paranın çekildiğini am...a siparişin düşmediğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulama güncellemesi olduğu, bu yüzden siparişlerde sıkıntı yaşandığı ve paranın en geç 3 iş günü içinde içinde...
Vodafone, sizden tek isteğim 532468**** numaralı hatta ilişkin müşteri hizmetleri sürecini incelemeniz. Hattımı faturası...za geçirmek için uğraşırken (sözde) müşteri hizmetleri tarafımdan görüşme devam ederken hattım kapandı, yurt dışına hattım olmadan çıkmak zorunda kaldım. Bu arada sorunu beğenmeyen...
Bankanız ile ilgili bilgi almak için önce portföy yöneticime, sonrasında müşteri temsilcisine, son olarak da online sist...eme başvurdum. Hiçbir kanal destek olmadığı gibi destek konusunda da pek istekli olduklarını düşünmüyorum. Yurt dışı işlemler ve portföy yöneticimi değiştirmek konusunda destek ola...