to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Fatura Ücreti Düzeltme Ve İade Talebi
Samsun Canik’te kullanılan Digiturk Spor Yıldızı paketim için haziran ayı faturamda 249 TL yansıtılması gerekirken 409 TL fatura çıkarıldı. Herhangi bir paket değişikliği ya da onayladığım ek bir hizmet olmamasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesini kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda faturanın düzeltileceği söylendi, ancak buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Hem fazla ücret yansıtılması hem de verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Fazla alınan tutarın iade edilmesini ve paket ücretimin söz verilen şekilde 249 TL üzerinden düzenlenmesini talep ediyorum.
