to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce İbar makine Kalıp Sanayi ve Dış tic. Ltd. Şti. Adına Vodafone kurumsal hat için yeni bir sim kart aldık. Ancak, sim kartımız bugüne kadar aktif edilmedi ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Sim kartın seri numarası: 899002 9301 5905 1969.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştük ancak sadece “aktif edilmemiş” bilgisini verdiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Başka bir şubeye başvurmadık, süreç boyunca herhangi bir ödeme de yapılmadı çünkü hat kurumsal faturalı olarak alınmıştı.
Sim kartımızın bir an önce aktif edilmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ederiz.
Yaklaşık bir aydan uzun süredir Vodafone kurumsal hatta geçiş işlemlerim tamamlanmadı. Kartım güçlükle elime ulaştı, ancak hattı taktığımda çalışmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini ve farklı numaraları aradım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Görüştüğüm kişiler ya başka n...
4 Ağustos tarihinde Vodafone üzerinden kurumsal hat başvurusu yaptım. 5 Ağustos’ta şirketimize gelen temsilci tarafından belgeler teslim edilip imzalandı ve sim kart tarafıma verildi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığ...
Vodafone üzerinden internet aracılığıyla kurumsal hat başvurusu yaptım. Ancak sim kart bana hiç ulaşmadı ve hattım kullanıma açılmadı. Sorunun çözümü için Vodafone’un kurumsal şubesine gittiğimde, internetten alınan hatlarla ilgili işlem yapılamadığını ve bu konuda sadece kurumsal müşteri hizmetleri...
Yaklaşık 1,5 ay önce bireysel olarak kullandığımız üç hattımızı kurumsal hatta geçirmek için başvuruda bulunduk. Ancak yanlış numaraya işlem yapıldı ve bu hata düzeltilmedi. Konuyla ilgili olarak Vodafone kurumsal müşteri temsilcisi S***** Bey ile ve genel müşteri hizmetleriyle toplamda 10 defadan f...
Vodafone kurumsaldan firmamız adına 2 adet hattı bulunduğumuz şehirde kurumsal şube olmadığı için online olarak aldık. Gelen kuryeye evraklar teslim edildi ve gecikmeli de olsa sim kartlarımız elimize geçti ancak 10 gün geçmesine rağmen sim kartlar aktif olmadı. Müşteri hizmetlerinde muhatap bulamıy...
Yorumlar