to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydan uzun süredir Vodafone kurumsal hatta geçiş işlemlerim tamamlanmadı. Kartım güçlükle elime ulaştı, ancak hattı taktığımda çalışmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini ve farklı numaraları aradım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Görüştüğüm kişiler ya başka numaralara yönlendirdi ya da uzun süre bekletip hiçbir çözüm sunmadı. Hattımın çalışmaması nedeniyle önemli aramalar yapamıyor, işimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bana ulaşmak isteyen kişiler bana ulaşamıyor. Birçok Vodafone şubesine ve bayisine başvurmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Kurumsal bir hat kullanıcısı olarak yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle büyük bir pişmanlık duyuyorum. Hattımın bir an önce aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle yaklaşık 2 aydır hattımı kurumsala taşımak için defalarca (en az 10 kez) görüşme yaptım. Her seferinde talebimin alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım. Görüşmelerin tamamı müşteri hizmetleri ü...
Vodafone'a 3 hafta önce faturalı hat başvurusunda bulundum. Birkaç gün sonra hat elime ulaştı fakat 3 haftadır aktive edilmedi. Ben 3 haftadır kimseyi arayamıyorum, kimseyle telefonda görüşemiyorum. Onlarca telefon görüşmesi yaptığım halde farklı farklı numaralara yönlendiriliyorum, hiçbir sonuç yok...
4 Ağustos tarihinde Vodafone üzerinden kurumsal hat başvurusu yaptım. 5 Ağustos’ta şirketimize gelen temsilci tarafından belgeler teslim edilip imzalandı ve sim kart tarafıma verildi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığ...
Tüm günümü müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışarak harcadım. Yanımda uygulamasından hat aldım, teslim edildiği belirtildi fakat aktif edilmedi. Hattı kullanmaya çalıştım, çünkü Vodafone hattımı iptal edip bu yeni hattı kullanmayı planlıyordum. Ancak yeni hat aktif edilmedi ve hatta dair hiçbir bil...
Yorumlar