Siparişteki Dürüm Paketi Boş Geldi, Ücret İadesi Talebi

20.06.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim 908083613 numaralı siparişimde 2 adet Adana dürüm söyledim ve ücretini ödedim. Teslimat yaklaşık 17:45 civarında yapıldı, ancak gelen 2 paketten birinin içi tamamen boştu, yani ödediğim ürünün yalnızca biri ulaştı.

Yaşadığım bu durum üzerine Migros Yemek müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Restoran ve kurye ile kontrol yaptıklarını, siparişin eksiksiz teslim edildiğini ve bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ancak fiili durum bunun tam tersini gösteriyor; iki paket geldi ve paketlerden biri boştu.

Ödemesini yaptığım halde bana teslim edilmeyen Adana dürümün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin yeniden incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.