to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Kodu Geçersiz, Faturana Yansıt Seçeneği Görünmüyor
Vodafone’un “Biletini Al” kampanyası kapsamında sunulan 200 TL indirim kodunu 14 Nisan 2026 tarihinde Biletinial sitesi üzerinden kullanmaya çalıştım ancak sistem her seferinde “Bu kod geçersizdir” uyarısı veriyor. Kampanya koşullarını okuyup tüm adımları doğru uygulamama rağmen, farklı zamanlarda birden fazla denememde de sonuç değişmedi ve her defasında aynı hatayı aldım. İndirim kodunu Vodafone uygulaması üzerinden aldım ve hattım bireysel faturalı olmasına rağmen kampanyadan yararlanamıyorum.
Ayrıca kampanya metninde açıkça belirtilmesine rağmen Biletinial ödeme ekranında “faturana yansıt” seçeneği hiç çıkmıyor, sadece kredi kartı ve Bipuan ile ödeme seçenekleri görünüyor. Bu nedenle ne indirim kodundan faydalanabiliyorum ne de faturaya yansıt özelliğini kullanabiliyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Yaşadığım sorunun sistemsel bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kampanyadan hâlâ faydalanamıyorum. Kampanya şartlarına uygun şekilde gerçekten yararlanabilmem için hattıma tanımlı, geçerli ve kullanılabilir bir indirim kodu verilmesini ve Biletinial üzerindeki ödeme yöntemlerinde “faturana yansıt” seçeneğinin aktif edilmesini talep ediyorum. İlgili GSM numaram 5394****71 olup, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Hiçbir çözüm sunmadığınız gibi bir de sistemde bana verdiği kodu geçersiz diyorum diyorum hala siz kod alamazsınız hakkınız yok diyorsunuz ekran görüntüsü attım kod var ancak geçersiz olarak kullanamamaktayım sizin sistem hatanızın ceremesini neden bana yansıtıyorsunuz kampanya bana geçerli değilse eğer ya kod vermezsiniz ya da kampanyayı bana çıkartmazsınız bu kadar basit
Aynı kullanım koşullarına uyan ben Migros kodunu kullanabiliyorken Biletinial kampanyasından faydalanamama koşulunu kim çıkartıyor acaba orada da bir kere hakkım olduğu yazıyor
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
