to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kullanmadığım İnternet İçin Haksız Aşım Ücreti Ve İstenmeyen Hizmetler Tanımlanıyor
Vodafone faturalı hattımda 10 GB internet paketim olmasına rağmen 145 TL aşım ücreti yansıtılmış. Son 6 aydır sürekli olarak istemediğim halde durma özelliği (defalarca arayıp kaldırılmasını söylediğim halde! ) vs vs gibi şeyler tanımlanıyor artık bezdik. Bu ayki faturamada internetim olduğu halde 145 TL aşım ücreti yansıtıldı. Hiçbir ek kullanım yapmadığım ve paketim bitmediği halde bu ücretlendirmelerin yapılmasını kabul etmiyorum.
Sorunun acil olarak, fatura kesim tarihi olan bugün 00:00'a kadar düzeltilmesini ve bir daha benzer bir durumun yaşanmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Her ay her ay uğraş.! Bir de düzelticekleri yerde tehdit eder gibi tek seferlik yapalım diyor arayan m. T cinlerini tepesine çıkarıyor adamın yapılan bir şey de yok düzeltilmemiş hala düzeltildi diyor!
