to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma ait yaklaşık 4 aydır biriken ve şu anda 35.070 TL’ye ulaşan bir borcum olduğu söyleniyor. Bugün “Av. E*** d***” adına bir avukattan bu borçla ilgili mesaj aldım ancak mesajı güvenli bulmadığım için, yanıltıcı olabileceğinden şüpheleniyorum ve bu nedenle avukata hiçbir şekilde bilgi paylaşmadım.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayarak borcumu yapılandırmak ve taksitlendirmek istediğimi belirttim. Özellikle kredi kartım olmadığını, bu nedenle kredi kartı ile ödeme veya yapılandırma seçeneğinden yararlanamadığımı anlattım. Buna rağmen bana sadece kredi kartı ile yapılandırma yapılabileceği söyleniyor ve kredi kartım olmadığı için borcumu taksitlendiremiyorum.
Eski Vodafone hattımdan operatör değişikliği yaptım ancak üzerime görünen borcu ödemek ve bu sorunu yasal yollara düşmeden çözmek istiyorum. Kredi kartım olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartsız, bana uygun bir taksitlendirme veya farklı bir ödeme planı sunulmasını ve bu borcu doğrudan Vodafone üzerinden güvenli şekilde kapatabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı 5. Ayda kapattım ve faturasız hatta geçiş yaptım. 6. Ayda bana 1500 TL civarında bir fatura geldi, bunu ödedim. Ancak 8. Ayda, hattım kapandıktan yaklaşık üç ay sonra, avukattan borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Hemen Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her ...
1 ay önce Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Ancak bu geçişten sonra hâlâ 'Faturanızı ödemezseniz işlem yapılacak' şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum ve 2253 TL borcunuz var şeklinde uyarı geliyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana borcum olduğunu söylediler faka...
Hattımı Türk Telekom'a taşıdıktan sonra, Vodafone'dan kalan 50 TL borcum için avukat tarafından icra takibi başlatılacağına dair bir mesaj aldım. Mesajda gönderilen linkten ve Vodafone'un fatura ödeme ekranından defalarca ödeme yapmayı denedim, ancak her seferinde "sistem hatası" veya "fatura buluna...
Vodafone faturalı hattımı kontörlü hatta çevirdim. Taşıma işlemi sırasında faturalı hattımın tüm borçlarını ödedim. Ancak i*** d*** isimli bir avukatlık bürosundan borcum olduğuna dair icra takibi başlatacaklarına dair mesaj aldım. Daha sonra Vodafone bayinizden borç sorgulama yaptırdım. Herhangi bi...
Yorumlar