to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kontörlü Hattımda İnternet Paketi Gün İçinde Bitiyor
Vodafone kontörlü hattımda tanımlı internet paketim olmasına rağmen, internetimi kullanmadığım halde 3 gün içinde tamamen bitiyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve paketimin bu kadar hızlı tükenmesi normal kullanımımı yansıtmıyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı ve sadece tekrar internet gönderildi. Sorun devam ettiği için hem mağdur oldum hem de hatta olan güvenim azaldı.
Kullanmadığım halde boşa gittiğini düşündüğüm internet paketimin detaylı olarak incelenmesini, haksız yere düşen kullanımın tarafıma tekrar internet paketi olarak tanımlanmasını ve bu sorun çözülmezse tarife ya da operatör değiştirmek zorunda kalacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgili ve saygılıydı ilginiz için çok teşekkürler
