to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır kullandığım Vodafone kontörlü hattımın (sonu 42 68 ile biten numaram) kontör yüklemeyi unuttuğum için yaklaşık bir ay önce kapandığını öğrendim. Numaramı kaybetmemek için hattımı yeniden açtırmak istedim ancak hiçbir bayiden sonuç alamadım.
Adana Seyhan’daki farklı Vodafone bayilerine gittim, her biri “ihya kartı yok” diyerek yardımcı olamayacaklarını söyledi ve bunun yerine bana yeni hat satmaya çalıştılar. Ben ise yıllardır kullandığım numarayı değiştirmek istemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana ihya kartı almam gerektiği, numaramın da havuza düşmesi gerektiği ve bunun 1 yıl süreceği bilgisi verildi. Bayiler ise 2 yıl beklemem gerektiğini söylüyor. Aynı konuda hem müşteri hizmetlerinden hem bayilerden farklı bilgiler almam, ayrıca kimsenin somut bir çözüm sunmaması beni mağdur ediyor.
Yıllardır kullandığım bu numaramı kaybetmek istemiyorum. Hattımın, mümkünse ihya işlemi yapılarak, herhangi bir yeni hat almaya zorlanmadan tekrar aktif edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve çelişkisiz bilgi verilmesini talep ediyorum.
Adana Yüreğir’deki Vodafone Yanımda bayisi üzerinden geçen hafta Pazar ya da Pazartesi günü, kendi adıma kayıtlı olan faturasız hattımı iptal ettirdim. Şu an aynı numarayı tekrar açtırarak kullanmaya devam etmek istiyorum; ancak bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Vodafone kanallarına başvu...
Vodafone’un uzun süredir abonesi olduğum 0537**47 **** numaralı hattım, uzun süre işlem yapılmaması nedeniyle 25.12.2025 tarihinde kullanıma kapatılmıştır. Bu hatta bağlı tüm banka hesaplarım, e-posta adreslerim, iCloud hesabım ve birçok sosyal medya hesabım bu numara üzerinden doğrulama aldığı için...
Yaklaşık 20 yıllık olan 0546********33 numaralı hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra kontörlü hatta çevirdim. Kontörlü hatta geçtiğim için belirli aralıklarla yükleme yapmam gerektiğini hesaba katmadığımdan, bir süre sonra hatta yükleme yapamadım ve hattım önce kapandı, uzun süre de kullanmadığım içi...
Vodafone abonesi olarak 10 yılı aşkın süredir kullandığım GSM hattım, yurt dışında bulunduğum dönemde kontör yükleyemediğim için kullanıma kapatıldı. Türkiye’ye döndükten sonra hattımı yeniden açtırmak, yani ihya işlemi için Kırklareli/Lüleburgaz’daki birçok Vodafone bayisine başvurdum. Hattın bana...
Uzun süre tl yüklemediğim kontörlü hattım iptal edilmiş. Bayiden henüz 1 yıl olmadığı için ihya hakkımı kullandım ancak hattım 2 gündür aktif olmuyor. Müşteri destekleri ve bayi yeterli bilgiyi vermiyor. İptal edilen numarama erişmem gerekiyor. Can sıkıcı bir durumda kaldım. Vodafone'dan yeterli yar...
Yorumlar