Vodafone’da Yaşlı Müşteriye Haksız Abonelik ve İade Talebi
Dedem Vodafone üzerine kayıtlı telefon numarası ile kendine kontör yükledi. 80 yaşında okuması yazması yok kontöründen 75 liraya 250 MB internet veril...
Dedem Vodafone üzerine kayıtlı telefon numarası ile kendine kontör yükledi. 80 yaşında okuması yazması yok kontöründen 75 liraya 250 MB internet veril...

Bursa Anatolium AVM'ye 08 Şubat saat 20 30 da Vodafone'a kontör yüklemek için gittim masada boş oturan bayan bizi görünce boş oturmasına rağmen bilgisayara yöneldi ters ters bakarak bize birazdan bakacağım size dedi başka da müşteri yok içeride bekliyoruz laubali bir şekilde sadece nakit işlem yapac...
20.01.2026 tarihinde saat 08.30’da Ziraat Bankası üzerinden Vodafone uygulaması aracılığıyla 53127***25 numaralı Vodafone faturasız hattıma 175 TL tutarında kontör yükleme talebi oluşturdum. Banka hesabımdan ücret çekilmesine rağmen hatta paket tanımlanmadı ve işlem askıda kaldı. Yaşadığım sorun üz...

9 Ocak’ta başvuru yaparak hattımı Vodafone’a taşıdım, 11 Ocak sabaha karşı taşıma işlemi tamamlandı. Kontrollü, kontörlü hat kullanmama ve daha bir ay bile dolmadan hattı neredeyse hiç kullanmamama rağmen hattıma “telsiz kullanım ücreti” ve yıllık ücret yansıtılmaya başlandı. İlk olarak birinci ay i...

Vodafone mobil hattım kontör yüklenmediği gerekçesiyle yaklaşık 1 haftadır kapalı durumda. Hattıma en son yaklaşık 6 ay önce tl yüklemesi yapmıştım ve bu süreçte hattımın kapatılacağına dair bilgilendirici, uyarıcı bir mesaj ya da arama almadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için müşteri hizme...

18.12.2025 tarihinde saat 17:48’de Yapı Kredi üzerinden 5386****73 numaralı Vodafone hattıma 200 TL tutarında kontör yüklemek istedim. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen kontör hattıma tanımlanmadı ve işlem askıda kaldı. Üstelik bu sorunu ikinci kez yaşıyoruz ve her seferinde aynı şekilde mağdur ed...

12 Kasım’dan beri oğlumun kullandığı faturasız Vodafone hattında kısıtlama problemi yaşıyorum. Hattı çok sık kullanmadığımız için kapanmasın diye 250 ...

13.09.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden Vodafone kontörlü hattıma (son 4 hanesi 1805) 600 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlemimle ilgili 250927877275 numaralı dekontum mevcut. Ancak, üzerinden zaman geçmesine rağmen yüklediğim tutar hattıma yansımadı ve herhangi bir hata mesajı da a...
Merhabalar, Yurt dışına taşındığım için 14 senedir kullandığım Vodafone hattımı faturalıdan kontörlü tarifeye çevirmiştim. Uzun yıllardır bir yıllık kapanma süresi dolmadan bir ya da birkaç defa kontör yükleyerek hattımı aktif tutuyordum. Fakat, kapanma süresinin 270 güne indirildiğini yeni öğrendi...

17/11/2024 tarihinde teyzemin telefonuna kontör yüklemek istedim. Akıllı telefon kullanmadığı için kendi telefonuma uygulamayı yükleyip kontör bilgilerini öğrenip TL yüklemek istedim. İki kez (2x200₺) kart bilgilerimi (0898 ile biten kartım) girerek temassız (NFC) ödeme yapmayı denedim, ancak hata v...

06.11.2024 tarihinde saat 12:37'de 300 TL kontör yükledim, 65.16 kuruş kesildi. Neden kesildi ve geri iadesini istiyorum. Vodafone hiçbir yerde sinyal çekmiyor, sıkıntı yaşıyorum. Bu yüzden Vodafone'dan çıkmayı düşünüyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Vodafone Yanımda uygulamasından tl yüklemek istediğimde "iş yerine bağlı değil' hatası alıyorum. Kaç tane kart denediysem olmadı. Lütfen acil olarak bu soruna bir çözüm bulunsun. Kontör yükleyemiyorum ve hattım aktif olmasına rağmen bu sorunu yaşıyorum.

Çocuğuma acil kontör lazım oldu ben yükleme yaptım ancak Vodafone hatta yüklemeyi yapmadı çok mağdur olduk. Müşteri hizmetleri de problemi çözemedi... Çağrı açabilmeleri için 24 saatin geçmesi gerekiyormuş... Kontör li paket kullandığımız için faturalıya geçelim diye kasıt olduğunu düşünüyorum

11.11.2023 tarihinde saat 18:30'da 0544********86 numaraya kızım kontör yüklemek için gitti. Bir an numarayı karıştırınca, 0544********86 numaraya 180 TL'lik kontör yüklenmiştir. Aradığımızda bu hattın kapalı olduğunu ve bu saate kadar kimse bizimle iletişime geçmemiştir. Yüklediğimiz 180 TL'yi geri...

Çorum ili merkez ilçesi Ulukavak Mahallesi Buharaevler Caddesi'nde ki BİM şubenizden 14 Ekim 2023 tarihinde saat 16:42'de 0543 343 30 19 Vodafone hatlı telefon numarama 150 lira ve yine aynı tarih 14 Ekim 2023 saat 16:44'te 0543 34-- 19 Vodafone hatlı telefon numarama yine 150 lira olmak üzere topla...
Trendyol'dan Vodafone paket yükledim hesaptan düştü ama kontör yetersiz bu arama gerçekleştirilemiyor diyor aradığımda yüklenmedi. 542 yi aradım hiç yardımcı olmadı otomatik sekretere bağlıyor çözüm istiyorum. Kontörsüz kaldım. Arayamıyorum neden bu sorunu yaşıyoruz ki telefonum 5446****59 numaram
Vodafone ile ilgili şikayetimdir. Değerli ilgililer, 11.09 2023 tarihinde mevcut telefon hattıma 165 ytl Yükleme yaptım. Görevli arkadaş kontör bedelinin 10 Dakika sonra faal olarak yükleneceğini söylediği halde hala kontör yüklenmediğini, sorunun hala devam ettiğini yaşıyorum. Kontörü yüklediğim ye...

15/08/2023 tarihinde saat 02:00 'de 054883607** kontör yüklemesini yaptım müşteri hizmetlerini arayarak henüz yüklenmedi ödemesini de yaptım. Asker oğ...
Vodafone hattıma marketten dün 27/07/2023 tarihinde sabah saat 8:57 de kontör nakit ödeme yaparak 110 TL yüklettim gelmedi marketten aldığım kağıtta işlem no:90141. Bugün tekrar 28/07/2023 tarihinde saat 9:23 te marketten nakit ödeme 87.50 TL lik kontör yüklettim. Yine kontör gelmedi. Marketten aldı...

Kendi adıma kayıtlı olan yaşlı anne ve babamın kullandığı faturasız hat, kontör yüklemek amacıyla Kars'taki Vodafone bayisine gittim. Mentor isimli Vodafone bayisinde paket yüklemesi yapıldığı esnada, hattın yasal sahibi ben olmama rağmen benim olmadığım bir yerde yaşlı insanları yanıltarak, benim i...

06.07.2023,22.32 saatinde Vodafone yanımda uygulamasından kontör yüklemek için 160 TL ödedim fakat param hesabımdan çekildi uygulama sorunla karşılaştı deyip kontörü yüklemedi ama bakiyemden para çekildi. Uygulama üzerinden halletmeye çalıştığımda yapamadım
QNB Finansbank mobilden 0553*****63 numaralı Vodafone hattıma 100 TL kontör yüklemesi yaptım Nisan ayında hesabıma geçmedi bugün de aynı 100 TL yükleme yaptım aynı şekilde hesabıma geçmedi gerekenin yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum