to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone üzerinden “Sınırsız Kolay Paket” satın aldım. Bu paketin kampanyası kapsamında 500 TL Money puan hediye edilece...ği taahhüt edilmişti. Bugün tarafıma bir kod gönderildi ancak bu kodu Migros/Money sisteminde kullanmaya çalıştığımda bakiye yüklenmiyor ve sistem sürekli hata veriyor. Sorun üzer
Vodafone’un kolay paket yükleme üzerinden sunduğu “₺500 Migros Money yükleme” kampanyasından yararlanmak istedim. Vodafo...ne’un göndermiş olduğu kampanya kodunu 16 Mart’tan bu yana defalarca 5818’e SMS olarak gönderiyorum ancak herhangi bir yanıt alamıyorum ve numarama tanımlı Migros Money hesabıma hi
Vodafone Kolay Paket kullanıcısıyım. Geçen ay 12’si gibi üç aylık Kolay Paket yüklemesi yaptım. Ancak bu ay çarkı çevire...miyorum, sistem tekrar tl yüklememi veya yeni bir Kolay Paket seçmemi istiyor. Oysa üç aylık yükleme yaptığım için bu haklarımın devam etmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca intern
07 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden 5379****72 numaralı Vodafo...ne hattıma 539 TL tutarında kolay paket yükledim. Ancak paket hattıma tanım
"Teşekkür ederim sorun hallettim"
30.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket yüklemesi yaptım. Ancak yüklediğim paket hesabımd...a görünmedi. Sorunu çözmek için aynı gün farklı bir paket daha denedim ve bu sefer hesabımda iki ayrı paket aynı anda aktif oldu. Toplamda 460 TL ve 409 TL olmak üzere iki kez ödem
Vodafone faturasız hattıma, 26 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Tam Senlik 10 GB” kolay paket...ini yüklemek için işlem yaptım. İşlem sırasında banka hesabımdan ücret çekildi (banka referans numarası: 5287****16), ancak paket hattıma tanımlanmadı. Sorunun üzerinden iki gün ge
26/09/2025 tarihinde saat 21:25 civarında Vodafone Mobil uygulaması üzerinden kendi numaram olan 0543*****67 üzerinden, ...0545*****96 numaralı başka bir hatta Kolay Paket yüklemesi yaptım. İşlem sırasında toplam 460 TL tutarındaki paketin 95 TL’si tl bakiyemden, kalan kısmı ise banka hesabımdan çekild
25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma kolay paket yüklemek istedim. Ancak işle...mim gerçekleşmedi ve paketim yüklenmediği gibi, hesabımdan 1215 TL tutarında para çekildi. İşlemle ilgili müşteri numaramın son 4 hanesi 0168’dir. Yaşadığım bu sorunu çözmek için
"Saygılar"
24.08.2025 tarihinde Vodafone Kolay Paket yüklemesi yaptım. 200 TL tutarınd...aki ödemem banka kartımdan çekildi fakat paketim tanımlanmadı. Bunun üzerin
20 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 225 TL’lik Kolay Paket yüklemesi yaptım. Kampanya kapsamında 15 GB hed...iye internet verileceği belirtiliyordu, ancak yükleme işlemimden sonra herhangi bir hediye internet tanımlanmadı ve bu konuda bilgilendirme mesajı da almadım. Sorunumun çözülmesi i
"Trsekkurler arayan bayan çok ilgiliydi"
11.09.2025 tarihinde saat 10:10’da Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden Vodafone hattıma 439 TL tutarında K...olay Paket yüklemesi yaptım. Hesabımdan para çekildi ve dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, Vodafone hattıma ilgili paket tanımlanmadı. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri h
Yanımdan kolay paket yükledim, pakete 15 GB hediye internet dahildi ancak hediye internet hesabıma yüklenmedi. Yaklaşık ...dört kere müşteri hizmetleriyle görüştüm, hiç kimse ilgilenmedi. Paketin süresi bitiyor, iki gün kaldı ve hala yüklenmedi. Hediye 15 GB internetimin hesabıma yüklenmesini talep edi
29 Ağustos’ta Vodafone Yanımda uygulamasında 899 TL’lik 40 GB Kolay Paket yüklemesi yaptım. Uygulamada, paketi yükleyene... 15 GB hediye internet verileceği açıkça yazıyordu. Ancak, yükleme işleminden sonra hattıma bu hediye internet tanımlanmadı. Bu durum son 7 gündür devam ediyor ve bu, aynı sorunu ü
29 Ağustos saat 01.20’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartımla 460 TL ödeyerek 5 GB’lik kolay paket yükle...mesi yaptım. Bu işlem sırasında, kampanya kapsamında 15 GB hediye internetin 24 saat içinde hatta tanımlanacağı belirtiliyordu. Ancak paket yüklemesi başarıyla gerçekleşmesine rağm
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün 5480 numaralı hattıma 355 TL’lik Kolay Paket yüklemeye çalıştım, fakat “işle...minize devam edilemiyor” şeklinde hata mesajı alıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ancak kendi kendine düzelmişti; bugün ise hiçbir şekilde düzelmiyor ve tl ya da pak
06.08.2025 tarihinde Vodafone hattıma kolay paket yüklemek için kredi kartımla 685 TL ödeme yaptım. Ancak ücret kesilmes...ine rağmen paketim hattıma tanımlanmadı. Bu durumun ardından hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de mail yoluyla iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım.
25/06/2025 tarihinde kendi numaram olan 0532*****71 üzerinden, yanlışlıkla 0546*****36 numaralı hatta 400 TL yükleme yap...tım. Yükleme sonrası, bu hattın kolay paket kullandığını ve tl yüklemesinin sonuç vermediğini öğrendim. Ardından kolay paket yüklemesi yaptım. Hatalı tl yüklemesiyle ilgili olarak
12.03.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki kez Kolay Paket yüklemesi yaptım. Her iki işlemde de bank...a kartımdan toplam 705 TL ödeme çekildi, ancak paketler hattıma tanımlanmadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Üçüncü yüklememde ise paket başarılı şekilde hesabıma tanımland
"Sorun birkaç gün gecikmeli olsa da çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden annem (542*****47) ve babamın (546***...**38) hatlarına ayrı ayrı 6 aylık Kolay Paket yüklemek istedim. Ancak işlem
22’sinde, Yapı Kredi mobil bankacılığı üzerinden kendi Vodafone hattıma (053*********45) 200 TL tutarında kolay paket yü...klemesi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ücret hesabımdan çekildi, dekontum da mevcut. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen paketim hâlâ hattıma tanımlanm
Vodafone faturasız 3 aylık 45 GB Kolay Paketimi bugün (23.08.2025) internet üzerinden yükledim. Ancak paketi yüklediğim ...andan itibaren, hiç kullanmadığım halde 6 GB internetim bir saat içinde otomatik olarak gitti ve bu durum halen devam ediyor. Uygulamadan kontrol ettim, müşteri hizmetlerini aradım
18.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kontörlü hattıma “Kolay Paket” yüklemesi yaptım. Ücret hesabı...mdan çekildi, ancak hattıma ilgili paket veya bakiye yüklenmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve dekontta işlem numaram 0543*****22 olarak görünüyor. Sorunun ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100