to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kocaeli Gölcük Merkezinde Uzun Süreli Hizmet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Talepleri
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 10 aydır sorunsuz kullanırken, 18.06.2026 tarihinden beri Kocaeli Gölcük Merkez Mahallesi 19 Mayıs Caddesi üzerindeki iş yerimin bulunduğu bölgede ne hücresel veriyi ne de doğru düzgün konuşma hizmetini kullanamaz oldum. Burası şehrin tam merkezi olmasına rağmen bir haftadır telefonla iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede çalışma olduğu, sorunun giderileceği ve bilgilendirileceğim söylendi. Ancak 1-8016769217162 numaralı talep kaydımın açılmasının üzerinden 4 gün geçmesine ve toplamda bir haftadır bu sorunu yaşıyor olmama rağmen hiçbir düzelme olmadı, tarafıma da somut bir geri dönüş yapılmadı.
Şehir merkezinde, iş yerimin bulunduğu bölgede uzun süredir devam eden bu çekim ve hizmet kesintisi sorununun acilen giderilmesini, kapsama ve altyapı çalışmalarının ivedilikle tamamlanmasını ve kullanamadığım süreler için faturamda indirim veya iade düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba Vodafone tarafından bir telefon görüşmesi olmadığını belirtmek isterim ve kullanım yapamadığım internet hizmeti para iadesi için sizden Bir teklif almadım
