to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Gölcük'te Süregelen Çekim Ve İnternet Sorunu
Yaklaşık 2 aydır Kocaeli Gölcük bölgesinde Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. İnternet hızım rastgele zamanlarda çok yavaşlıyor ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Sadece benim hattımda değil, çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarında da benzer sorunlar yaşanıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun cihazımla veya sim kartımla ilgili olmadığını düşünüyorum, çünkü bölgedeki birçok kişi aynı problemi yaşıyor.
Vodafone’dan beklentim, Kocaeli Gölcük bölgesinde altyapı iyileştirmesi yapılarak çekim ve internet hız problemlerinin kalıcı olarak giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
