Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33495780
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Koç Ailem Kampanyasında Youtube Premium Hediyesi Tanımlanmadı

profile
Yusuf
Vodafone
27 Ağustos 2025 14:20
490
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

Vodafone Koç Ailem kampanyası kapsamında Yeni Red tarifesine geçiş yaptım. Kampanya dahilinde ilk 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium hediyesi verileceği belirtildi. Ancak yaklaşık 1-2 haftadır Yanımda uygulamasına girdiğimde bu hediyenin tanımlanmadığını görüyorum. Konuyla ilgili müşteri temsilcisini aradım, ayrıca uygulamayı tekrar yüklemek ve farklı cihazlardan giriş yapmak gibi tüm adımları denedim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Koç Ailem temsilcisi tarafından Youtube.com Premium hediyesinin ilk 3 ay ücretsiz olacağı açıkça ifade edilmişti. Ancak hediyenin halen tanımlanmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’dan, kampanya kapsamında hakkım olan Youtube.com Premium hediyesinin bir an önce hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
27 Ağustos 2025 15:16 (Şikayetten 56 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
27 Ağustos 2025 16:47
Yusuf
Yusuf
27 Ağustos 2025 16:49

Arandım evet ama henüz çözüm sağlanmadı Çözüm sunulduğunda talebinize olumlu dönül sağlayacağım

Yusuf
Yusuf
27 Ağustos 2025 17:01

Sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Youtube Premium Hediyesi Tarifeme Tanımlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Veriyor

profile
Semih
Vodafone
28 Temmuz 2025 17:31
1.808

22.07.2025 tarihinde Koç aileme özel Yeni Red 50 GB tarifesine geçtim. 3 ay hediye Youtube.com Premium hediyesi olduğu belirtiliyor. Fakat Yanımda uygulamasına girdiğimde tanımlanmamış görünüyor. Müşteri temsilcisini aradım, SMS ile link gönderdi. Bağlantıya tıkladım, yine aynı sayfaya yönlendirildi...

youtube-premium-hediyesi-tarifeme-tanimlanmiyor-musteri-hizmetleri-celiskili-bilgi-veriyor-2.jpg
youtube-premium-hediyesi-tarifeme-tanimlanmiyor-musteri-hizmetleri-celiskili-bilgi-veriyor-1.jpg
1
Onurhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Youtube Premium Hediyesi Verilmedi Ve Haksız Ücret Alındı

profile
Onurhan
Vodafone
24 Eylül 2025 15:58
989

18.09.2025 tarihinde Vodafone Red 40 tarifesine, Koç Holding kampanyası kapsamında 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium hediyesi vaadiyle geçiş yaptım. Ancak, tarafıma bu hediye tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak bir hafta içinde iki kez 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmemde danışma...

vodafone-youtube-premium-hediyesi-verilmedi-ve-haksiz-ucret-alindi-3.jpg
vodafone-youtube-premium-hediyesi-verilmedi-ve-haksiz-ucret-alindi-2.jpg
vodafone-youtube-premium-hediyesi-verilmedi-ve-haksiz-ucret-alindi-1.jpg

Vodafone Kampanya Hediyeleri Ücretsiz Olmadı, Mağdur Edildim

profile
Ciks
Vodafone
10 Ağustos 2025 16:52
191

Vodafone Red 22GB tarifesine 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. Kampanya kapsamında Yanımda Premium ve Youtube.com Premium hediyelerinin ücretsiz olarak tanımlanacağı belirtildi ve bu konuda SMS ile bilgilendirme de aldım. Ancak, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hediyeleri aktif etmeye çalıştı...

vodafone-kampanya-hediyeleri-ucretsiz-olmadi-magdur-edildim-3.jpg
vodafone-kampanya-hediyeleri-ucretsiz-olmadi-magdur-edildim-2.jpg
vodafone-kampanya-hediyeleri-ucretsiz-olmadi-magdur-edildim-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Vodafone Kampanya Vodafone Müşteri Hizmetleri Vodafone Kampanya hediye Vodafone Kampanya koç ailem Vodafone Kampanya vermiyor Vodafone geçiş tarifeleri Vodafone edebilirim Vodafone red tarifeleri Vodafone hediye Vodafone kampanyaları
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri