to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kazanılan 500 TL Hepsiburada Çeki Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık üç gün önce tarife değişikliği yaptım. Bu işlem karşılığında 500 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki kazanmış olmam gerekiyordu ancak çek tarafıma tanımlanmadı ve sistemde hiçbir şekilde görünmüyor.
Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu sordum fakat görüştüğüm müşteri temsilcileri kampanya ve hediye çeki hakkında net bir bilgi veremedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulamada kazandığım belirtilen bu 500 TL Hepsiburada hediye çekinin hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İşlem Bursa’da yapılmıştır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler sorunum çözüldü
Problem çözüldü teşekkürler Vodafone
