Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Vodafone Kazandıran Kazan Oyununa Üyelik Sonrası Hizmet Alınamıyor Ve Ücret İadesi Talebi

ID:34114692

Vodafone Kazandıran Kazan Oyununa Üyelik Sonrası Hizmet Alınamıyor Ve Ücret İadesi Talebi

Nurullah

Vodafone

02 Kasım 2025 10:22

188

Vodafone Yanımda uygulamasındaki dijital servislerden Kazandıran Kazan oyununa iki gün önce 189 TL ödeyerek üye oldum. Ancak üyeliğim başlatılmasına rağmen oyuna giriş yapamıyorum ve sürekli olarak “unexpected token” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunun çözümü için cihazımı yeniden başlattım fakat herhangi bir düzelme olmadı. Ayrıca Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bir sonuç alamadım.

Ücretini ödediğim halde hizmetten faydalanamıyorum. Bu nedenle ödediğim 189 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik işlemi 380 numaralı hattım üzerinden gerçekleşmiştir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

vodafone-kazandiran-kazan-oyununa-uyelik-sonrasi-hizmet-alinamiyor-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Vodafone

02 Kasım 2025 10:51 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

02 Kasım 2025 15:18

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazandıran Kazan Oyununa Erişemiyorum, Ücret İadesi Ve Sorunuma Çözüm Talep Ediyorum

İbrahim

Vodafone

08 Ekim 2025 00:29

196

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 189 TL ödeme yaparak Kazandıran Kazan oyununa katılmak istedim. Ancak bugün toplamda 15 kez denememe rağmen oyuna hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve sadece "hata" mesajı alıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ...

kazandiran-kazan-oyununa-erisemiyorum-ucret-iadesi-ve-sorunuma-cozum-talep-ediyorum-1.jpg

Bab sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Dijital Oyun Servisi Aboneliğinde Erişim Sorunu Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

Bab

Vodafone

03 Ekim 2025 16:34

387

Vodafone'un Kazandıran Kazan dijital oyun servisine 17 Ekim 2025’e kadar devam edecek şekilde 189 TL ödeyerek abone oldum. Ancak 1 Ekim tarihinde giriş parolam geçersiz oldu ve servise erişim sağlayamadım. Sorunun çözümü için Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca dest...

Onayım Dışında Başlatılan Servis Üyeliği Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

Emine

Vodafone

15 Ekim 2025 19:16

14 Eylül 2025 tarihinde, hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan Vodafone hattımda “Kazandıran Kazan” adlı servise üye yapılmışım ve faturama 189 TL ücret yansıtılmış. Hattım faturalı olup, sonu 9303 ile bitmektedir. Bu üyelikle ilgili herhangi bir başvurum ya da onayım kesinlikle bulunmamaktadır. ...

Sebiha sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çılgın Kelime Avı Oyunu Erişim Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Sebiha

Vodafone

12 Ekim 2025 08:49

308

08.10.2025 tarihinden beri Vodafone Çılgın Kelime Avı oyununa Android cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Oyuna girmeye çalıştığımda “unexpected toke...

cilgin-kelime-avi-oyunu-erisim-sorunu-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Beyza sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikten Alınan Ücretin İadesini Talep Ediyorum

Beyza

Vodafone

08 Ağustos 2025 00:23

170

"Esma hanım direk çözüme ulaştırdı olayı ve o kadar tatlı dille izah etti ki durumu ilgisine çok teşekkür ederim. Dinleyen ve anlayan insanlar iyi ki varlar, bir sonraki faturam da ücret iadem yapılacak. Çözüm için tekrar teşekkürler"

onayim-olmadan-baslatilan-abonelikten-alinan-ucretin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg

onayim-olmadan-baslatilan-abonelikten-alinan-ucretin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg