Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Kazandıran Kazan Oyununa Erişemiyorum, Ücret İadesi Ve Sorunuma Çözüm Talep Ediyorum

ID:33886875

Kazandıran Kazan Oyununa Erişemiyorum, Ücret İadesi Ve Sorunuma Çözüm Talep Ediyorum

İbrahim

Vodafone

08 Ekim 2025 00:29

196

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 189 TL ödeme yaparak Kazandıran Kazan oyununa katılmak istedim. Ancak bugün toplamda 15 kez denememe rağmen oyuna hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve sadece "hata" mesajı alıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yanlış yönlendirmeler dışında bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de oyuna erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. İşlemi dijital olarak Yanımda uygulamasından gerçekleştirdim ve işlemde kullandığım telefon numaramın son 4 hanesi 0671’dir.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

kazandiran-kazan-oyununa-erisemiyorum-ucret-iadesi-ve-sorunuma-cozum-talep-ediyorum-1.jpg

Vodafone

08 Ekim 2025 00:43 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

08 Ekim 2025 13:57

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Kazandıran Kazan Oyununa Üyelik Sonrası Hizmet Alınamıyor Ve Ücret İadesi Talebi

Nurullah

Vodafone

02 Kasım 2025 10:22

188

Vodafone Yanımda uygulamasındaki dijital servislerden Kazandıran Kazan oyununa iki gün önce 189 TL ödeyerek üye oldum. Ancak üyeliğim başlatılmasına rağmen oyuna giriş yapamıyorum ve sürekli olarak “unexpected token” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunun çözümü için cihazımı yeniden başlattım f...

vodafone-kazandiran-kazan-oyununa-uyelik-sonrasi-hizmet-alinamiyor-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Bab sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Dijital Oyun Servisi Aboneliğinde Erişim Sorunu Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

Bab

Vodafone

03 Ekim 2025 16:34

387

Vodafone'un Kazandıran Kazan dijital oyun servisine 17 Ekim 2025’e kadar devam edecek şekilde 189 TL ödeyerek abone oldum. Ancak 1 Ekim tarihinde giriş parolam geçersiz oldu ve servise erişim sağlayamadım. Sorunun çözümü için Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca dest...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Sorun Çözülmüyor

Mustafa

Vodafone

12 Ekim 2025 07:09

1.148

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 3 aydır “hediye çarkı” özelliğini kullanamıyorum. Android telefonumda uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen, her gün çarkı çevirmeye çalıştığımda “bir hata oluştu, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunu çözmek ...

vodafone-yanimda-hediye-carki-surekli-hata-veriyor-sorun-cozulmuyor-1.jpg

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'un Haksız Abonelik Sorunu

Sibel

Vodafone

08 Kasım 2024 15:58

239

Vodafone'dan bir aydır çözüm bekliyorum... Vodafone 11.10.2024'te telefonuma "kazandıran kazan" isimli bir uygulamanın mesajını göndermiştir. Bu uygulamanın ne olduğunu incelemek için bağlantıyı tıkladığımda telefonuma gönderilen kodu girmem istenmiş, kodu girip inceleyebileceğimi zannederken, kodu ...

Bilgim Dışında Yapılan Oyun Aboneliğiyle Yüksek Fatura Şoku

Mustafa

Vodafone

23 Mayıs 2025 00:30

525

Vodafone hattıma bilgim olmadan 'Kazandıran Kazan' adlı bir oyun için 9. aydan itibaren yüksek fatura yansıtılıyor. Bu durumun farkına yeni vardım. Müşteri hizmetlerinden bu aboneliğin iptal edilmesini ve paramın iade edilmesini talep ettim ancak herhangi bir iade ya da geri dönüş yapılmadı. 0555***...