to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Kazan Oyununa Erişemiyorum, Ücret İadesi Ve Sorunuma Çözüm Talep Ediyorum
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 189 TL ödeme yaparak Kazandıran Kazan oyununa katılmak istedim. Ancak bugün toplamda 15 kez denememe rağmen oyuna hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve sadece "hata" mesajı alıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yanlış yönlendirmeler dışında bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de oyuna erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. İşlemi dijital olarak Yanımda uygulamasından gerçekleştirdim ve işlemde kullandığım telefon numaramın son 4 hanesi 0671’dir.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
