to read complaints and reviews, or file yours.500 TL Migros Money Puanı Yüklenmedi
Vodafone hattım üzerinden Kolay Paket yükledikten sonra, kampanya kapsamında hediye edileceği belirtilen 500 TL Migros Money puan için tarafıma bir kod SMS’i gönderildi. Bu SMS’te, kodu 15 Nisan 2016 tarihine kadar 5818’e göndermem gerektiği açıkça yazıyordu.
Ben de belirtilen süre dolmadan, 12 Nisan 2016 tarihinde bu kodu 5818’e gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Migros Money hesabıma herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı, ayrıca Vodafone tarafından herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş SMS’i de almadım.
Kampanya şartlarına tam olarak uymama rağmen 500 TL’lik Migros Money puanımın tanımlanmamış olmasından dolayı mağdur oldum. Hediye edilmesi taahhüt edilen 500 TL Money puanımın eksiksiz ve ivedi şekilde Migros Money hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bizle değil Migros'la görüşün diyerek çözümü çok güzel sonlandırdınız gerçekten de...
