to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Karafakılar Mahallesi’nde Ağ Sorunu İçin 2027 Baz İstasyonu Planı Yazılı Açıklama Talebi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bolu ili Göynük ilçesi Bayındır Köyü Karafakılar Mahallesi’nde uzun süredir adres genelinde ciddi çekim ve şebeke erişim sorunu yaşamaktayız. Hem telefon görüşmelerimiz hem de mobil internet bağlantımız sağlıklı şekilde kullanılamamaktadır.
Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, bölgemizin 2027 yılı baz istasyonu kurulum ve yatırım sürecine dahil edildiği yönünde bana sözlü bilgi verilmişti. Mahalle sakinleri olarak, bölgemizde yaşanan bu iletişim sorunlarının kalıcı olarak çözülmesi için süreci yakından takip ediyoruz.
Bu nedenle, Bolu ili Göynük ilçesi Bayındır Köyü Karafakılar Mahallesi’nin Vodafone’un 2027 yılı baz istasyonu yatırım programına resmi olarak alınıp alınmadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bölgedeki kapsama sorununun giderilmesi için gerekli planlama ve yatırımların netleştirilerek müşteriyle açık şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Yaşadığımız kesintisiz çekim sorununun dikkate alınarak bölgemizin önceliklendirilmesini ve süreç hakkında açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
