to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone GSM kara liste
Vodafone hattındaki borcumdan dolayı kara liste ye eklemişler. Borcumu 20 Mayıs 2025 tarihinde ödememe rağmen halen Vodafone nin kara listesinde görünmekteyim. Bu listeden düşmeleri için yaşadığım yerde gitmediğim bayileri kalmadı. Ve bizim =yapacağımız bir şey yok= şeklinde cevaplayıp yolladılar. Müşteri hizmetlerine ulaşmam gerektiğini söylediler. Onu da denedim zaten ulaşmak çok zor nasıl bir sitemleri varsa ulaştığınızda çözüm zaten yok. Yönlendirme bilgi hiçbir şey yok. Bir de üstelik 542 li bir numaradan arayın diyorlar vatandaşın telefonundan onu da denedim yine aynı. Ulaşmak ve ulaşıldığında çözüm y*****************@vodafone.com a da mail yazdım 4 defa yine sonuç yok. Yani koskoca şirket kendi yarattığı soruna çözüm bulamıyor ve bu karaliste durumundan dolayı diğer GSM operatörlerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Çok büyük bir mağduriyet yaşattırıyorlar. BTK ya yazdım. Oradan da sonuç yok yazmadığım CİMER ve sosyal medya kaldı, oralarada yazacağım. Gerekirse bayiler hakkında savcılık kanalı ile haklarında yaşattıkları mağduriyetten dolayı suç duyurusunda bulunacağım. Halka mal olmuş değerli sanatçıları kullanarak reklam yapan milli takıma sponsorluk yapan bir firmanın kendi yarattığı sorunu çözememesi bayilerinin dahi bir şey üretememesi ki bu diğer GSM operatörlerinde yok. (Biz böyle durumu 3 gün içerisinde çözüyoruz şeklinde kendilerinin görevleri olduğunu belirtmelerine rağmen) Vodafone GSM şirketinde bu işlemin yapılamaması gerçekten şaşırtıcı ve üzücü. Bir haftadır uğraşıyorum. Böyle bir durumun maddi ve manevi sorumlulukları sonuçları olacaktır.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Vodafone karaliste Bugün Turkcell GSM den aradılar artık o kadar usandım ki şu Vodafone dan kendilerinin yapması gereken işi Turkcell çözmeye çalışıyor. Ancak Bayiliklerin de akış açtıkları halde kendilerinin bu durumu düzeltemediklerini bildirdiler. Bu işlemi yani akış oluşturma işlemini Vodafone un yapması gerektiğini söylediler. Her ne kadar yaşadığım bölgedeki Vodafone bayilerine gittimse de hepsi kendilerinde böyle bir uygulama olmadığını 542 yi aramam gerektiğini söyleyip salladılar. Orayıda aradım yine çözüm yok. Şikayet var sayesinde Vodafone den bir dönüş oldu işlemimin tamamlandığı söylendi. 3gün oldu hala çözüm yok. Bir an önce bu durumun çözülmesini istiyorum. İnanın cinnet geçirecek hale getirdiler beni. Bu kadar vurdumduymaz çözüm odaksız ve ilgisiz bir şirket olamaz. Zamanında kullandığım için o kadar pişmanım ki yaptıkları reklamlara aldandım. Kendi oluşturdukları sorunu hala çözemediler ve mağduriyetim hala devam etmektedir.
Vodafone kara liste durumu şikayetimden sonra geri dönüş oldu işleminiz tamamlandı şeklinde. Ancak bugün kontrol ettirdiğimde sorun düzeltilmemiş. Mağduriyetim devam etmektedir. Bundan dolayı bu durumun çözüme kavuşması için tekrar şikayet bildiriminde bulunmak istiyorum. Buradan Vodafone yetkililerine sesleniyorum. Bu durumu düzeltmek bu kadar zor ise vatandaşları neden karaliste ye ekliyorsunuz ve mağduriyetini gideremiyorsunuz. Bir an önce bu durumun düzeltilmesini umuyorum. Başıma açtığınız bu sorundan dolayı diğer GSM operatörlerinin hiç birinde hala işlem yapamamaktayım.
Neden kara listedeyim yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum amaç ne hiçbir borcum yok her yere gittim yapamıyorlar ne yapmalım hatta sorun yok kara listeye niye girdim onu bile bilmiyorum ben numara değişimi yapamıyorum sorun da şu ki müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.
Neden kara listedeyim? Yıllardır Vodafone hattını kullanıyorum ve hiçbir borcum yok. Her yere gittim, ancak sorunu çözemediler. Ne yapmalıyım? Hatta sorun yok, ancak kara liste neden kaldırılmadı, onu bile bilmiyorum. Bu yüzden hiçbir kredi işlemi yapamıyorum. Sorun şu ki, müşteri hizmetleri de hiçb...
Vodafone, bir borcum olmadığı halde beni kara listeye almış. Avukatlık bürosu ile defalarca konuştum ama bir çözüm yok. Bu ne saçmalıktır? Beni çok mağdur ettiler. Üzerime bir hat bile alamıyorum, engel çıkıyor. Avukatla görüştüğümde, 'mail attık, 5 iş günü içinde çözüm olacak' dediler ama çözüm ol...
Vodafone hat taşıma için başvurdum. Kara listedesiniz taşıyamazsınız dediler. Borç varsa ödeyeyim diyorum borç yok diyorlar. Borç yoksa kara listeden çıkarın diyorum 6 ay beklemeniz lazım diyorlar. Borç ne zaman ödenmiş diyorum 2023 diyorlar. Zaten 1-2 sene geçmiş neden çıkartmıyorsunuz diyorum, kay...
Yorumlar