Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Kampanyasındaki 10 GB İnternet Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Gelmedi

profile
26 Ocak 19:15
287
Kerem'in Teşekkür Mesajı
“10 GB internetimi çözüm uzmanı esma hanım yükledi teşekkür ederim kendisine”

Vodafone'un "Faturana Yansıtarak Harcama Yap 10 GB Kazan" kampanyasına katılmak için 2020'ye "katıl 10 GB" yazarak saat 14.37'de SMS gönderdim. Aynı gün 17.05'te de mobil ödememle Spotify Premium satın aldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hattıma vaat edilen 10 GB internet hâlâ tanımlanmadı.
Sorunun ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve "beni ara" özelliği ile arandım. Görüşmede kendimi ifade etmeme rağmen çözüm üretilmediği gibi, çözüm uzmanının tavrından dolayı kendimi ciddiye alınmamış ve adeta benimle dalga geçilmiş hissettim.
Vodafone'dan, kampanyaya uygun olarak hattıma vaat edilen 10 GB internetin eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını talep ediyorum.

vodafone-kampanyasindaki-10-gb-internet-tanimlanmadi-ve-musteri-hizmetinden-cozum-gelmedi-3.jpg
vodafone-kampanyasindaki-10-gb-internet-tanimlanmadi-ve-musteri-hizmetinden-cozum-gelmedi-2.jpg
vodafone-kampanyasindaki-10-gb-internet-tanimlanmadi-ve-musteri-hizmetinden-cozum-gelmedi-1.jpg
26 Ocak 20:39 (Şikayetten 1 saat sonra)
26 Ocak 20:40
Kerem
Kerem
26 Ocak 20:43

10 GB internetimi çözüm uzmanı esma hanım yükledi teşekkür ederim kendisine

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ebubekir
18 Eylül 2025 18:51
704
Spotify Kampanya Hediyesi Olan 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı
Spotify Kampanya Hediyesi Olan 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 12:02
231
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri