to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2024 tarihinde numaramı Vodafone bütçe dostu kampanyası altında taşıdım. Bana verilecek her ay 100 TL'lik kod ile Vodafone Pay'dan ödememi gerçekleştirecektim.
İlk ay bu kampanyayı kullandım, ancak sonraki aylar için kullanamıyorum. Katılım hakkımın dolduğu söyleniyor. Müşteri hizmetleri ile çok kez görüşmeme rağmen sorunum giderilmedi. Benim için maddi bir hak kaybının yanında, müşteri hizmetlerini çok kez aramama rağmen bir çözüm bulunmamış, manevi olarak da zamanım alınmıştır. Bu sorunumun çözülmesini, kullanım haklarımın tarafıma sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir çözüm ya da mesaj gelmedi
Vodafone hattım 15.11.2024 tarihinde kullanıma açıldı. Vodafone yanımda uygulamasından bütçe dostu kampanyasına katılım sağlamak için "Bütçe Dostu Kampanya" yazarak durumu iletmeme rağmen defalarca bana cevap olarak "Değerli müşterimiz, Bütçe Dostu Kampanyası dahilinde 6 aylık kampanya süreniz dolmu...
Vodafone bütçe dostu kampanya kodum vardı fakat TOBi kodlarımı istememe rağmen 'Sizi anlayamadım' deyip geçiştirdi ve 5 ay boyunca vermedi. Son 6. ayda kod verdi. Kalan 5 hakkımı talep etmeme rağmen vermiyor. 06/09/2024 tarihinde yeni kod alabilirsiniz diyor fakat hala onu da vermiyor. Kalan 5 hakkı...
Yorumlar