Vodafone Kampanya Linki Açılmıyor, 750 TL Money Hakkımı Kullanamıyorum

Vodafone hattıma tanımlı tarife değişikliğinden kaynaklı olarak, 1 Haziran – 30 Haziran tarihleri arasında geçerli 750 TL Money para hediyesi mesajı aldım. Mesajda bu tutarı Migros’ta alışverişlerimde kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu.

Kampanyayı kullanmak için bugün Iğdır’da Migros’ta alışveriş yapmayı planladım ve Vodafone’un gönderdiği mesajdaki linke tıkladım ancak link her denememde hata vererek açılmadı. Daha önce markete gitmediğim için bugün kullanmak istedim fakat sistemsel hata nedeniyle hediyemi aktif edemedim.

Migros’taki çalışanlar, Vodafone’un mesajı geldiği için konunun Migros yerine Vodafone kaynaklı olabileceğini, bu nedenle Migros müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Ancak asıl sorun Vodafone’un gönderdiği kampanya linkinin açılmaması olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Kampanya süresi 30 Haziran’da biteceği için tanımlanmış olan 750 TL Money hakkımı, süre dolmadan sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum.

Vodafone’un, tarafıma tanımladığı 750 TL’lik Money ödülünün kullanımını sağlayacak link ya da sistem sorununu acilen düzeltmesini ve bu hediyeyi eksiksiz şekilde kullanabilmem için gerekli desteği vermesini talep ediyorum. Aksi halde tanımlanmış hakkımın fiilen kullandırılmadan geri alınmış olması gibi bir durum ortaya çıkacak.