Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Kampanya Hediyesi Olan 20 GB İnternet Hakkım Tanımlanmadı

Serkan
07 Kasım 18:04
154

Vodafone Bir uygulamasında yer alan ve Hepsiburada üzerinden yapılan 750 TL üzeri alışverişlerde 20 GB internet hediyesi sunan kampanyadan yararlanmak istedim. İstanbul'da, bir hafta önce Hepsiburada'dan alışveriş yaptım ve ardından "20 GB internet kazandınız" şeklinde bir mesaj aldım. Ancak mesajda yönlendirilen web sitesi çalışmıyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında da hediyemi kullanabileceğim bir alan bulamıyorum.

Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve uygulama üzerinden de yazıştım. Ancak müşteri hizmetleri beni yapay zekaya yönlendirdi ve hiçbir şekilde net bir cevap alamadım. Hem uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden saatlerce uğraşmama rağmen sorunuma çözüm bulunamadı.

20 GB internet hakkımın acilen hattıma tanımlanmasını ve kampanya ile ilgili yaşanan bu teknik aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.

07 Kasım 18:39 (Şikayetten 35 dakika sonra)
07 Kasım 19:19
Serkan
10 Kasım 11:49

Bir arkadaş aradı hemen gönderiyorum dedi 48 saatti geçti kimse yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Evren sonuçtan memnun
Çözüldü

Evren
18 Nisan 13:11
46
3
Tamer sonucu yetersiz buldu

Kampanya Hediye İnternetinin Zamanında Tanımlanmaması

Tamer
04 Ağustos 22:46
121
Kampanya Hediye İnternetinin Zamanında Tanımlanmaması
Kampanya Hediye İnternetinin Zamanında Tanımlanmaması
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri