to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops İade Sürecinde Ürünüm Ve Param Kayboldu Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Gardrops üzerinden yaptığım bir satışta yaşadığım iade kargo süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 98573352 numaralı işlemde alıcı ürünü iade etti, ancak iade kargom bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen alıcının ücretini, benim onayım olmadan iade etmişler.
27 Kasım 2025 tarihinden beri ne ürünüm var ne de satış bedeli hesabıma geçmiş durumda. Ürüne de paraya da ulaşamıyorum. Gardrops müşteri destek hattına ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 30 dakikadır herhangi bir yanıt alamıyorum, ayrıca destek hattına e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve sorunumu açıklama fırsatı bile bulamadım.
Gardrops’un iade sürecini inceleyerek ya ücret iademin derhal yapılmasını ya da kaybolan ürünümün bulunarak bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini istiyorum.
İstenen kargo bedelini söyledikleri şekilde ibana yatırdım şimdi hem param hem de 1500 TL değerindeki fotoğraf makineme el konuldu. Sakın güvenip ürün almayın satmayın. Hiç güvenilir değil. Dolandırıldım.
Merhaba, Ürününüzün tarafınıza iadesi kargo firmaları tarafından Gardrops hesabınıza tanımlı olan adres bilgileriniz doğrultusunda teslim edilmektedir, defalarca sizlere ulaştırılmaya çalışılmakta olup ancak teslimatı gerçekleşmediği durumlarda ürününüzün kaybolmaması adına depomuza iade edilmektedir. Bu nedenle kargo firmalarına ödeme sağlandığı için ürün sizlere kargo bedelini ödemeniz halinde tekrar gönderilmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle.
