Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişimin İadesi Sağlanmadı, Mağdur Edildim

profile
Sedanur
28 Kasım 2025 12:14
260

26.11.2025 tarihinde Migros sanal marketten sipariş verdim. Sonrasında eski ev adresine sipariş verdiğimi fark ettim yani farklı bir kiracı oturuyor ve onları tanımıyoruz. Ardından Migros kuryesi aradı. Siparişi teslim ettiğini söyledi ben durumu anlattım. Gidip birazdan teslim ettiği kişilerden siparişi geri alacağını ve iade oluşturacağını söyledi. 3 gündür hiçbir dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri içiniz rahat olsun endişeniz olmasın diyerek konuştu. Bugün farklı bir müşteri danışmanı muhafaza edilmeyen ürünlerin iadesinin yapılmayacağını söyledi. Israrla paketlerin yabancı kişilerde olduğunu ve 3 gündür teslim alınmadığını söyledim. Adamlar zaten yemiştir 3 güne o siparişler mi kalır? Migros çalışanları ve kuryesi beni yanıltmasaydı ve yalan söylemeseydi gidip o adrese siparişimi kendim teslim alırdım. Uygulamada teslim edilen kişi kısmında benim adım yazıyor bir de. Ve hala talep alındı yazıyor ve asla hiçbir şey yapılmıyor. Migros'a güvendim. Tüm çalışanlar beni yanılttı. Migros gibi bir markadan beklemezdim. Hayal kırıklığı. Yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesini ve paramın iadesini istiyorum.

28 Kasım 2025 12:29 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

profile
Atilla
20 Şubat 2025 11:37
1.049

profile
İbrahim
05 Nisan 2025 12:33
1.901
Yanlış Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Teslim Edilmeyen Siparişe 'Teslim Edildi' Mesajı: Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Selin
06 Ekim 2025 21:03
724

profile
Nihal
17 Kasım 2024 16:17
1.898
Migros Sanal Market Sipariş İptali Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market Sipariş İptali Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market Sipariş İptali Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market Sipariş İptali Ve İade Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri