Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Kampanya Hediyeleri Ücretsiz Olmadı, Mağdur Edildim

profile
10 Ağustos 2025 16:52
216

Vodafone Red 22GB tarifesine 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. Kampanya kapsamında Yanımda Premium ve Youtube.com Premium hediyelerinin ücretsiz olarak tanımlanacağı belirtildi ve bu konuda SMS ile bilgilendirme de aldım. Ancak, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hediyeleri aktif etmeye çalıştığımda sistem benden ücret talep ediyor. Farklı cihaz ve internet bağlantıları ile de denedim fakat sorun devam etti. Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulamadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hediyelerin kampanya kapsamında ücretsiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.

vodafone-kampanya-hediyeleri-ucretsiz-olmadi-magdur-edildim-3.jpg
vodafone-kampanya-hediyeleri-ucretsiz-olmadi-magdur-edildim-2.jpg
vodafone-kampanya-hediyeleri-ucretsiz-olmadi-magdur-edildim-1.jpg
10 Ağustos 2025 17:09 (Şikayetten 16 dakika sonra)
10 Ağustos 2025 17:48
Ciks
Ciks
17 Ağustos 2025 13:06
vodafone-kampanya-hediyeleri-ucretsiz-olmadi-magdur-edildim-2.jpg
vodafone-kampanya-hediyeleri-ucretsiz-olmadi-magdur-edildim-1.jpg

Sorun çözülmedi. Vodafone müşteri temsilcisi beni aradı hediyelerinizin ücreti 320 TL faturanızdan düşüleceğini söyledi ancak 15 inde fatura kesildi ve iade tutar faturamdan düşülmedi gerekenin yapılmasını istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2025 18:57
380
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü para iadesi yapıldı."
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Yanımda Premium Paketi Kampanya Koşullarının Belirsizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Atakan
28 Ekim 2025 19:03
466
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
08 Eylül 2025 13:53
425
1
Ceylin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceylin
22 Ağustos 2025 19:48
674

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri