to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde sonu 2951 ile biten hattımın, 30.03.2026 tarihinde ise sonu 2991 ile biten diğer hattımın tarifesini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, verilen kampanya sayesinde değiştirdim. Kampanyaya göre her bir tarife değişikliği için 750 TL Migros çeki / Happy Cüzdan bakiyesi yükleneceği, bunun da en geç 24 saat içinde tanımlanacağı belirtilmişti.
İlk hatta gelen hediye kodunu kullanmak istediğimde kodun hatalı olduğu uyarısını aldım. İkinci hat için ise 750 TL Happy Cüzdan bakiyesinin yükleneceği söylenmesine rağmen bakiyem yüklenmedi, sadece kısa mesajla bir link gönderildi. Bu linke tıkladığımda Happy sayfası açılıyor ancak her seferinde hata yazısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Kampanya nedeniyle iki hattımda da tarife değişikliği yapmama rağmen vaat edilen hiçbir hakkımdan faydalanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verildi, net bir çözüm sunulmadı. Üstelik bu kampanya için ünlü oyuncularla, yoğun şekilde reklam yapılmasına rağmen, karşılaştığım durum bana göre tamamen hatalı ve adeta sahte bir kampanya izlenimi yaratmaktadır. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de bu kadar reklamı yapılan bir kampanyanın bu şekilde sorunlu işlemesi nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
İki hattım için de hak ettiğim 750’şer tl’lik Migros çeki / Happy Cüzdan bakiyelerinin eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını, ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kampanya süreçlerinin şeffaf ve hatasız yürütülmesini talep ediyorum.
10.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında 750 TL Migros hediye çeki verileceği ve çek bilgisinin tarafıma SMS ile iletileceği vaat edildi, hatta işlemin ardından hemen gönderileceği söylendi. Aradan 5 gün geçmesine ...
Vodafone faturalı hattımda 16 Mart 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirdim. Uygulamada bu tarife değişikliği karşılığında 750 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça yazıyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir hediye çeki tarafıma iletilmedi. Kamp...
Yorumlar