Monitör Tedarik Nedeniyle İptal Edildi, Aynı Ürün Daha Yüksek Fiyata Satılıyor

07.08.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden satıcısı Vatan Bilgisayar olan LG Ultragear™ g4 27" 27g440A-B 240 Hz monitörü 7.599 TL bedelle, 479 948 429 0 numaralı siparişle satın aldım. Satıcı Vatan Bilgisayar’dan telefona gelen mesajda, ürünün kutusunda eziklik olduğu belirtildiği için, hasarlı olabileceği endişesiyle ürünü teslim almadım.

Hepsiburada üzerinden, 24 saat içinde tekrar teslimat talep edilebileceği bilgisine istinaden ilgili alana tıklayarak teslimatın yeniden yapılmasını istedim. Ancak ürün bana tekrar gönderilmek yerine sistem üzerinden otomatik yeni sipariş oluşturuldu ve ilk siparişim teslim edilmedi. 17.08.2026 tarihinde Hepsiburada mesajlaşma bölümünden satıcı Vatan Bilgisayar’a neden ürünü teslim etmediklerini sorduğumda, tedarik sorunu gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesi sürecine alındığı cevabını aldım.

Buna rağmen aynı LG Ultragear™ g4 27" 27g440A-B monitörün, aynı sitede yine satıcı Vatan Bilgisayar tarafından bu kez benim ödediğim fiyattan yaklaşık 3.000 TL daha yüksek bir bedelle satışta olduğunu ve sipariş verilebildiğini görüyorum. Ürün hâlâ satılabilir durumdayken, “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle benim siparişimin iptal edilmesi ve daha yüksek fiyattan satışa devam edilmesi, fiyat artışı nedeniyle kasıtlı iptal yapıldığı izlenimi uyandırmaktadır.

Böylesine büyük ve kurumsal bir firmanın bu şekilde davranmaması gerektiğini, bunun bireysel bir hata olduğunu düşünmek istiyorum. Talebim, 479 948 429 0 numaralı siparişime konu LG Ultragear™ g4 27" 27g440A-B 240 Hz monitörün, ilk satın aldığım 7.599 TL’lik fiyattan, ek bir bedel talep edilmeksizin kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesidir. Vatan Bilgisayar’ın bu hatadan acilen dönerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.